オンライン商談ツール・システムとは

オンライン商談ツール・システムとは、離れた場所にいる顧客や取引先と、インターネットを通じて商談や打ち合わせを行うためのソフトウェアツールです。ビデオ会議、チャット、ファイル共有などの機能を備え、対面での商談に近い体験を提供します。

以下のような技術的進歩もオンライン商談ツールの台頭を後押ししています。

  • ビデオ会議の向上：

ビデオ会議の技術が向上し、対面での商談に近い臨場感のあるオンライン商談が可能になりました。

  • クラウドコンピューティング：

クラウドベースのオンライン商談ツールは、スケーラビリティ、柔軟性、コスト効率を提供します。

  • 人工知能（AI）：

AI搭載のオンライン商談ツールは、スケジュール調整、リードの資格認定、商談の分析などのタスクを自動化できます。 これらの要因が相まって、オンライン商談ツール・システムが今日のビジネスにおいて不可欠なツールとなっています。

オンライン商談ツール・システムのメリット

オンライン商談ツール・システムを導入すると、以下のようなメリットが得られます。

  • 移動時間の削減
  • 業務効率の向上
  • 営業力の強化
  • 顧客満足度の向上
  • コストの削減

移動時間の削減

オンライン商談ツール・システムを利用することで、顧客や取引先との商談や打ち合わせをリモートで行うことができます。これにより、移動時間を大幅に削減できます。

業務効率の向上

オンライン商談ツール・システムは、ビデオ会議、チャット、ファイル共有などの機能を統合しています。これにより、商談や打ち合わせを効率的に行うことができます。

営業力の強化

オンライン商談ツール・システムを利用することで、遠隔地や海外の顧客や取引先にも簡単にアプローチできます。これにより、営業力を強化できます。

顧客満足度の向上

オンライン商談ツール・システムは、顧客や取引先に利便性と柔軟性を提供します。これにより、顧客満足度を向上させることができます。

コストの削減

オンライン商談ツール・システムを利用することで、交通費や宿泊費などの出張にかかるコストを削減できます。

オンライン商談ツール・システムの主な機能

オンライン商談ツール・システムの主な機能は以下の通りです。

ビデオ会議

離れた場所にいる相手とリアルタイムでビデオ通話を行います。

チャット

テキストメッセージでコミュニケーションを取ります。

ファイル共有

資料やプレゼンテーション資料を共有します。

画面共有

画面を共有して、プレゼンテーションやデモを行います。

録画機能

商談や打ち合わせを録画します。

予約機能

商談や打ち合わせのスケジュールを調整します。

オンライン商談ツール・システムの選び方

オンライン商談ツール・システムを選ぶ際は、以下のポイントを検討しましょう。

必要な機能

自社の商談や打ち合わせに必要な機能を絞り込みましょう。

利用人数

同時に商談や打ち合わせに参加する人数を考慮しましょう。

セキュリティ機能

商談や打ち合わせの内容を保護するセキュリティ機能を確認しましょう。

操作性

システムの操作性が良いかを確認しましょう。

コスト

導入コストやランニングコストを考慮しましょう。

おすすめのオンライン商談ツール・システム

  • ベルフェイス（ベルフェイス株式会社）
  • B-Room（株式会社Bloom Act）
  • VCRM（ブルーテック株式会社）
  • meet in（株式会社meet in）
  • ビデオトーク（NTTコム オンライン）
  • クラウド商談どこでもSHOWBY（株式会社かんざし）
  • TapCall（ギンガシステム株式会社）
  • LINX Chat（日本テレネット株式会社）
  • DECA オンライン接客（株式会社ギブリー）
  • Google Meet（Google Workspace）（Google/NTTコミュニケーションズ）
  • Zoom（Zoom Video Communications）
  • Skype（日本マイクロソフト株式会社）
  • Whereby（Whereby）